到冬季，大量的供热企业被用户室内温度不易采集的问题困扰着, 虽然很多供热企业通过采用气候补偿控制等技术手段有效地减少了能源浪费,但是用户室内温度通常还是会随着室外温度的波动而发生较大变化.在供热品质不佳现象的背后依然隐藏着巨大的能源浪费.而且也造成了不同位置不同楼层温度不均问题，同时让热用户产生了极大的不满。于是，“智慧供热”这个概念被推出来了。智慧供热的最终目标是把政府、企业、用户都“串联”到一起，让信息共享、服务协同、监管可视、热企评价变得更加简单和直接，使供热系统更加安全、智能和绿色，而智慧供热的核心就是保障和改善民生服务，为人们创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续发展。

　　一、智慧供热管理系统方案介绍

　　智慧供热管理平台是基于物联网技术应用的供热管控一体化的平台，它实现了从热源、换热站、管网到热用户的整个供热系统的监控，实现了整个供热系统的过程管理和运行管理，提高了供热系统的管理手段，实现供热系统的整体节能。调高调度效率，便于高层管理决策。智慧供热是一个大概念，是新一代信息技术、新一代人工智能技术与先进供热技术的深度融合，贯穿于供热设备制造、供热系统规划设计、供热系统建造、人才培养、供热运行维护、供热服务全寿命的各个环节及相应系统的优化集成，用于解决供热行业全过程中的复杂性和不确定性问题，提高资源配置效率，实现资源优化。广义智慧供热是以人为基础、以供热系统为载体、以信息技术为先导，在新一代人工智能技术与先进供热技术的深度融合基础上，形成的新一代供热技术。在智慧供热的各组成环节中，先进的供热技术是智慧供热的主体，智慧运行是主线，用户需求是智慧供热的核心。智慧供热将成为供热行业革新的推动力。

　　二、智慧供热管理系统方案优点

　　“智慧供热管理一体化平台”，是以管网运行数据为中心，整合自动化技术、物联网技术、地理信息技术，实现用热单位及居民室内温度，官网压力、流量、温度等参数，换热站和热源厂数据汇聚管理，做出可视化的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理供热系统的整个生产、管理和服务流程。将网管GIS系统、SCADA系统、巡检系统、客服系统进行数据整合、消除数据孤岛，对数据进行分析和标准化展示，从而达到安全供热、平衡供热、节能降耗、降低漏损，提高供热服务水平和业务管理水平。

　　1、供热管理部门通过GPRS、公网实现远程控制，对采暖异常或紧急情况进行处置。

　　2、热力管理部门一键设置每个用户的最大阀门开启度，设置完毕后，用户阀门只能在管理部门设置的范围内开关。

　　3、智能供热系统是结合“管网平衡控制终端”而配套的上位机系统，其承担着各设备运行状态监测、运行参数设定、远程设备控制、统计分析和历史查询等多重功能，可实时、安全、有效、方便地调控相应二次网的水力工况与热力工况，以实现最佳运行效果。

　　4、阀门开度增加、减少设置，当整栋室内温度低于18℃时，管理部门可增加开度，若该楼栋为高层时，可以将地区、中区、高区开度设置为不同的开度，例如地区开启范围为50%、中区开启70%、高区开启90%，设置完毕后，系统依据此参数，对整个高层楼栋进行温度、水力平衡进行自动调整，保证每层的供热效果保持统一。

　　三、智慧供热管理系统方案功能

　　智慧供热管理系统核心技术,智慧热网管理,蒸汽GPRS远程抄表系统购气、热充值、扦卡、查询，ic卡技术，一扦即可，轻松搞定，使得收费从过去的繁琐人工抄表，手工计价转变为用户持卡购气、热，实现了供气、供热费收缴管理过程的自动化,数据恢复功能：控制仪意外损坏情况下，内部数据可恢复，有效避免双方的产生,预付费箱开门后在上位计算机提示。

　　1、工艺数据展示

　　数据以流程图、列表、图形、3D场景、趋势曲线等多种方式展示。

　　2、GIS地理信息展示

　　全景地图展示一次管网、换热站信息，自由选择展示数据，如热负荷、温度、流量、压力等，全网状态一目了然。点击换热站，进入3D虚拟现实工艺画面。

　　3、全网平衡

　　通过专业的算法计算出流量偏差值，根据偏差自动给出阀门开度或提供平衡建议，实现供热系统温度的全网平衡。

　　4、气象管理

　　提供气象实况、气象预报、整点气象历史、全天气象历史和气象数据统计分析五个功能模块。

　　5、热负荷预测

　　根据室外温度预测热源、换热站在当天及未来几天的理论需热量。预测值指导供热调度。

　　6、动态水力仿真

　　应用专业水力计算模型，仿真一次管网理论参数值，并在管网图上展示。

　　7、实时水压图

　　换热站的理论一次供回水压力，与实际供回水压力以曲线的方式展示，进行仿真数据与实测数据的对比。

　　8、能源分析

　　1)考核计划目标制定

　　根据热力公司总体计划能耗指标，逐级分解到换热站。建筑年代、供暖方式、气象温度等作为条件参与能耗指标分解。最终制定各级单位的水、电、热能耗指标，作为管理考核目标。

　　2)实时能耗数据追踪

　　水、电、热计划指标，与实际指标值进行对比、分析、统计排序。能耗超标站点预警提示，通知调度系统及时修正，达到供热需求的同时实现节能降耗、节约成本的目的，为企业创造更大的经济效益。

　　3)历史能耗数据追溯

　　自定时时间间隔，对历史能耗(水耗、电耗、热耗)数据进行统计计算，以报表、饼图、柱状图等形式展示，对结果按照能耗排名显示，生成企业管理能耗报表，为考核管理提供依据。

　　9、生产报表

　　任意设置报表格式，并通过系统提供的报表函数在报表中实现各种运算、数据转换、统计分析和打印等操作。

　　10、预警报警系统

　　系统提供实时报警、历史报警、报警设置功能。报警信息可通过短信、RTX、弹窗等方式及时送达，支持运行时动态设置报警限值。

　　11、用户管理系统

　　用户基本信息管理，包括用户信息录入、删除、修改、查询，设置登录超时。

　　动态设置用户的用户权限与用户角色。系统为每个角色定义可访问及操作的内容范围，保证系统信息的安全。一个用户可对应一个或多个角色。

　　用户通过合法的用户名、密码登录系统，登录后显示上次登录时间、地点，禁止异地重复登录。管理员可剔除静态超时用户，操作控制需再次认证。

　　12、操作记录

　　记录系统各类事件，如用户登录、交接班记录、设备故障、越限报警、参数调整等，供事故追溯、设备运转操作分析。

　　13、与第三方系统交互

　　提供丰富的系统接口，支持与第三方子系统的数据交互。如专业地理信息系统、热抄表系统、收费系统、客服系统、视频监控系统、供热巡更管理系统等。例如：获取客服系统的投诉信息、收费系统的面积信息等，实现多应用系统的融合。

　　四、智慧供热管理系统方案特点

　　智慧供热的最本质的特点是智慧供热平台具备认知和学习的能力，具备生成知识和更好地运用知识的能力。解决复杂系统的参数识别、工况分析、优化决策等关键问题，将人的相关运行经验和知识转移到智能决策系统中，形成自学习、自感知、自适应、自控制的智能系统。供热企业利用智慧供热平台，实现供热系统的智能调度、智能调节、智能控制、智能诊断、智能维护、智能管理及智能服务。

　　1、智能调度：传统供热企业的运行调度依据运行人员的经验对热源、供热管网、热力站及热用户系统进行调度。实现智慧供热的系统，可以自动分析每栋建筑物热负荷特性，建立每栋建筑物的热负荷模型，对热负荷进行精准预报，进而根据所选定的适合的运行调度模式给出热源、供热管网、热力站、热用户的调度方案。

　　2、智能调节：与传统的只有运行人员参与、手工操作的集中调节方法不同，实现智慧供热的系统，用能可计量，热用户是供热运行的参与者，热源、供热管网与热用户之间实现双向互动，热用户可以根据自己的需求对室温进行控制。

　　3、智能控制：在智慧供热管理系统中，运行调度的控制指令可由上位平台直接下达到运行设备，而不需要人工操作控制。实现智慧供热的系统，运行于各热力站或热用户的控制单元可以自主地对所服务供热区域进行调节控制。

　　4、智能诊断：实现智慧供热的系统，可基于数据挖掘和专家系统等技术手段实现数据诊断引擎，对运行数据进行深入挖掘与分析，诊断供热系统的运行状况，检测异常数据并发出报警，从而及时发现故障并给出合适的处理方案。

　　5、智能维护：结合地理信息系统技术和智能处理算法对巡检、维修、保养等生产维护活动进行智能的排班、路径规划、服务质量与考核分析。

　　6、智能管理：集成供热管理信息系统、办公自动化系统等，智能化地配置不同地域的供热资源，消除本地域供热业务管理与执行中的延迟问题，实现最优的管理效率。实现人机结合智能和企业群体智能。

　　7、智能服务：将服务延伸至供热建设的各个环节及全寿命周期。采用自动导航等技术手段的客服中心在精简客服人员的同时，还能为热用户提供更高质便捷的服务。通过对热用户室温数据和服务数据的挖掘分析，为服务质量的评估提供科学的参考指标。

　　五、智慧供热管理系统组成架构

　　智慧供热管理系统一体化综合解决方案，主要包括供热生产调度管理系统、热力管网水力平衡分析系统、供热地理信息系统、热换站自动控制系统、供热远程抄表控制系统、供热管网巡检系统等。

　　1、硬件设施

　　(1)智能动态平衡阀：智能动态平衡阀是一种特殊功能的阀门，它具有良好的流量特性，具备阀门开启度指示功能，通过供热水力平衡系统可以远程控制阀门的开度。

　　(2)室温控制器：用户根据自身体感，调节室温控制器设定温度，然后通过无线射频技术，将相关数据传送给智能动态平衡阀。

　　(3)数据集抄设备：GPRS数据集抄设备是以设备监测为核心，运用公网GPRS技术和现代电子技术，采集、存储和传输被监测设备的相关状态和数据信息，通过专用管理软件平台对被监测设备的相关数据进行采集、存储和分析管理的综合性监测管理系统。

　　2、软件设施：智能供热平衡系统，基于B/S架构。是一个集数据上传、设备和数据分析的分布式网络系统。用户无需安装任何软件即可通过 Web 浏览器登录系统，进行系统的管理和远程操作设备。

　　3、辅助材料

　　(1)双芯屏蔽线：RVVP是一种软导体PVC绝缘线外加屏蔽层和PVC护套的电缆。

　　(2)PVC穿线管：穿线管全称“建筑用绝缘电工套管”。通俗地讲是一种白色的硬质PVC胶管，防腐蚀、防漏电、穿电线用的管子。此外，还需要用到的辅助材料还有接线盒、压线帽等等。

　　六、智慧供热管理系统工作原理

　　智慧供热管理系统是由供热物理设备网(热源、供热管网、用户系统、就地显示仪表和控制调节设备组成的网络)、供热信息物联网(传感器、数据采集设备、数据传输设备等组成的网络)和基于智能供热平台的智能决策系统组成的新型供热网络，简称智能热网。

　　智慧供热管理系统核心技术,智慧热网管理,蒸汽GPRS远程抄表系统移动数据传输网络是系统的关键部分，承上启下，直接决定整个系统的运行效果，此部分由移动运营商完成组建与维护，可靠稳定，用户不需再投入资金。供热智慧管网系统移动数据传输系统通过GPRS/LTE通讯模块和因特网(静态IP网线)为媒介将子站和中心链接起来。热网预收费系统子站将各种数据打包经，由专用通讯线传输给GPRS/LTE通信模块，GPRS/LTE通信模块对数据进行编码处理，转换成在公网数据传送的格式，发送到移动运营商的数据网络地点，并由静态IP将数据提取出，终传送到中心服务器中。

　　七、智慧供热管理系统发展前景

　　智慧供热管理系统是整个城市供热管网运营监控平台的基石，通过GIS技术和供热模型进行集成开发，充分发挥两者优势，提供了管网资产信息的统一存储和综合管理，并能够分析供热管网内的水量、温度、压力等变化过程，实现了整个供热系统的过程管理和运行管理。智慧供热管理系统的推出，改善居民的供热环境：通过智能化、信息化的管理供热需求，实现分时分温分区供热，合理用热。提高居民用热的智能化，显著提升居民的生活质量。城市级供热管网的能源互联与服务互联是大趋势，通过大数据展示供热企业对能源的管理和利用能力，接受政府和热用户的监督，是行业良性发展的必由之路。智慧供热的核心就是保障和改善民生服务，为人们创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续发展。